خدمات مشتریان تی تو آماده هر گونه پاسخگویی در زمینه پیگری ، سفارش ، شکایات ، در خواست بازگشت کالا و راهنمایی مشتریان است.
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 24
پنجشنبه و جمعه از ساعت 9 الی 24
شما میتوانید از طریق فرم پیگیری سفارش شماره سفارش خود را ارسال بفرمایید تا کارشناسان خدمات مشتریان با شما تماس بگیرند.
شما میتوانید شماره سفارش خود را از طریق فرم لغو سفارش وارد کنید یا با تماس تلفنی با واحد خدمات مشتریان سفارش خود را لغو کنید.
برای تعویض سایز کالا میتوانید از طریق فرم تعویض سایز کالا شماره سفارش خود را وارد کنید، سپس در قسمت توضیحات کد کالای مورد نظر را به همراه سایز فعلی و سایزی که میخواهید کالای خریداری شده با آن تعویض شود، واردکنید.
شما میتوانید انتقادها و شکایات خود را از طریق فرم ارسال شکایات برای ما بفرستید تا کارشناسان ما در اولین فرصت به آن رسیدگی کنند.
شما میتوانید با مراجعه به صفحه راهنمایی مشتریان بوسیله فرم اشکال در استفاده از سایت مشکلتان را با ما درمیان بگذارید. شما همچنین میتوانید برای راهنمایی بیشتر در ساعات اداری با کارشناسان ما تماس بگیرید.
شما میتوانید از طریق فرم ارسال پیشنهادات نظرات ارزشمند خود را برای بهبود خدمات مشتریان ارسال کنید.
